Правила записи на первичный прием (консультацию, обследование)

Записаться на бесплатный прием к врачу поликлиники краевого государственного бюджетного учреждения «Николаевская-на-Амуре центральная районная больница» министерства здравоохранения Хабаровского края можно в том случае, если Вы прикреплены к данному медицинскому учреждению:

  1. лично обратившись в регистратуру поликлиники;
  2. позвонив по телефонам в регистратуру поликлиники:

    • взрослая поликлиника 2-29-82;
    • детская поликлиника 2-23-92;
    • стоматология 2-21-35.
  3. в режиме «он-лайн» через федеральный сайт Госуслуги или сайт ЦРБ (на главной странице).

Пациент при первичном обращении в поликлинику (по предварительной записи или без) обращается в регистратуру, где ему оформляется медицинская карта, в которую заносятся следующие сведения о пациенте:

  • фамилия, имя, отчество (полностью);
  • пол;
  • дата рождения (число, месяц, год);
  • адрес по данным регистрации на основании документа, удостоверяющего личность (паспорт, свидетельство о регистрации);
  • серия, номер паспорта;
  • гражданство;
  • серия, номер полиса ОМС, наименование страховой организации;• информированное согласие на медицинскую помощь.
  • информированное согласие на медицинскую помощь.

В день приема у врача записавшемуся пациенту (по телефону, Интернету) необходимо за 15-20 минут обратиться в регистратуру. Медицинскому регистратору необходимо сверить персональные данные пациента из базы данных с документами, удостоверяющими личность и принадлежность данному ЛПУ.

Категории граждан, имеющих право на внеочередное медицинское обслуживание:

  • ветераны войны;
  • члены семей погибших (умерших) инвалидов войны;
  • участники Великой Отечественной войны и ветераны боевых действий;
  • участники ликвидации последствий катастрофы на Чернобыльской атомной электростанции;
  • граждане, получившие или перенесшие лучевую болезнь, другие заболевания, и инвалиды вследствие Чернобыльской катастрофы;
  • другие льготные категории граждан.

Указанные категории граждан имеют право на первоочередное медицинское обслуживание в виде проведения консультации врача-специалиста, обследования и диспансерного наблюдения на основании документа, подтверждающего категорию гражданина.

Время, отведенное на приём больного в амбулаторно-поликлиническом учреждении, определяется в соответствии с действующими расчетными нормативами.

Объём диагностических и лечебных мероприятий для конкретного пациента в условиях поликлиники определяется лечащим врачом.

Пациентам, обратившимся в амбулаторно-поликлиническое учреждение, рекомендуется до приёма врачом посетить флюорографический кабинет 1 раз в год, женщинам – смотровой кабинет. Пациент имеет право на выбор врача, с учетом согласия врача.

ВНИМАНИЕ!

При предварительной записи на прием к врачу по телефону или заказе талона через интернет, просим вас за день до даты посещения врача уточнить в регистратуре состоится ли прием (болезнь врача, курсы, отпуск и др.), а также информировать, в случае если вы не сможете посетить врача.

При возникновении проблем, вопросов и пожеланий по форме записи просим Вас обращаться к администрации поликлиники.

Медицинская карта является собственностью поликлиники и должна храниться в поликлинике, на руки не выдается, а переносится регистраторами в кабинеты. Не разрешается вынос амбулаторной карты из поликлиники без согласования с Администрацией. Выдача амбулаторной карты на руки осуществляется по разрешению руководителя на основании письменного заявления после регистрации в специальном журнале в регистратуре. Карта должна быть выдана в заклеенном и опечатанном виде под подпись лично в руки пациента.

Выдача амбулаторной карты родственникам запрещается.

Для записи на первичный прием\консультацию\обследование при себе иметь:

  • паспорт для взрослых пациентов, свидетельство о рождении (дети от 0 до 14лет), паспорт пациента с 14 до 18 лет и паспорт одного из родителей;
  • полис обязательного медицинского страхования.

Плановая медицинская помощь в амбулаторных условиях оказывается по времени, указанному в талоне амбулаторного пациента. Возможно ожидание приема. Время ожидания не должно превышать тридцати минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда медицинский работник участвует в оказании экстренной/неотложной помощи другому пациенту.

Очередность к врачу-терапевту участковому, врачу-педиатру участковому, врачу общей практики, возможна от одного до пяти рабочих дней. Сроки ожидания приема врачей — специалистов при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме – не более 10 рабочих дней с момента обращения.

Проведение диагностических инструментальных и лабораторных исследований при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в плановой форме не более 10 рабочих дней.

Неотложная медицинская помощь лицам, обратившимся в медицинскую организацию с признаками неотложных состояний, оказывается в кабинете неотложной помощи амбулаторно-поликлинического учреждения по направлению регистратора безотлагательно. Неотложная медицинская помощь на дому осуществляется медицинским персоналом кабинета в течение не более 2 часов после поступления обращения больного или иного лица об оказании неотложной медицинской помощи на дому, в соответствии с Положением об организации оказания первичной медико-санитарной помощи взрослому населению, утвержденным приказом Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации от 15.05.2012 № 543н (ред. От 30.05.2015 г.).

Время ожидания медицинского работника амбулаторно-поликлинической службы для обслуживания на дому не должно превышать восьми часов с момента регистрации вызова, а для детей первого года жизни — время ожидания не должно превышать шести часов. Плановая медицинская помощь в стационарных условиях предоставляется гражданам в порядке очередности в рамках утвержденных объемов.

Проведение ФГДС осуществляется ежедневно с 8.00 до 12.00, с понедельника по пятницу по направлению врача, который информирует пациента о необходимости проведения соответствующей подготовки. Кабинет расположен на 2 этаже поликлиники № 1.

Флюорографическое обследование проводится пациенту в день обращения без предварительной записи по направлению врача или при самостоятельном обращении, согласно режиму работы кабинета на 1 этаже поликлиники № 1.

Электрокардиография проводится пациенту по направлению врача. Кабинет ЭКГ осуществляет приём пациентов с 9.00 до 13.00 ежедневно с понедельника по пятницу.

Направление на ультразвуковое исследование осуществляется лечащим врачом.

Рентгенологическое обследование осуществляется по направлению лечащего врача поликлиники, который информирует пациента о необходимости проведения соответствующей подготовки. Рентгенологическое обследование выполняется в кабинете 7 ежедневно с понедельника по пятницу с 08.30 - 13.30.

Забор и приём биоматериала на клинический анализ крови по талонам с 8.00 до 09.00, общий анализ мочи, анализ кала, осуществляется по направлению врача в клинико-диагностическую лабораторию без талонов и предварительной записи с 8.00 до 09.00 ежедневно с понедельника по пятницу.

Забор биоматериала на биохимический анализ крови, осуществляется по направлению лечащего врача, по предварительной записи, по талонам в процедурном кабинете №25 с 8.00 до 9.00 ежедневно с понедельника по пятницу.

Уважаемые пациенты, просим Вас обратить внимание, что КГБУЗ «НЦРБ» состоит из множества различных подразделений, у каждого из которых свой режим работы. С режимом работы узких специалистов Вы можете ознакомиться на информационном стенде поликлиник, а также в регистратуре. Информацию об изменения в расписании уточняйте по телефону регистратуры.